Điều khoản và chính sách cọc, phí

Điều khoản sử dụng Yêu Ơi

Cập nhật ngày 25/10/2026.

1. Yêu Ơi là gì

Yêu Ơi giúp người Việt độc thân đang sống ở Hàn Quốc làm quen với nhau một cách nghiêm túc và an toàn. Yêu Ơi giới thiệu những người có vẻ hợp nhau. Yêu Ơi không hứa bạn chắc chắn sẽ có người yêu hay kết hôn; điều đó tùy vào hai bạn.

2. Ai được dùng

• Người từ đủ 18 tuổi, đang độc thân, thật lòng muốn tìm hiểu một mối quan hệ nghiêm túc.
• Mỗi người chỉ một tài khoản. Thông tin trong hồ sơ phải đúng sự thật.
• Bạn nam cần qua bước xác minh (tích xanh) mới được chọn bạn nữ.

3. Bạn nữ quyết định

• Bạn nữ luôn được dùng miễn phí.
• Bạn nữ chỉ nhận lời giới thiệu khi bạn ấy đồng ý. Không ai thấy Facebook hay liên hệ của bạn nữ khi bạn ấy chưa đồng ý.
• Bạn nữ có thể ẩn hoặc xóa hồ sơ bất cứ lúc nào.

4. Cách cư xử

Khi làm quen, hai bạn cần:

• Lịch sự, tôn trọng nhau.
• Thấy chưa hợp thì bấm "Kết thúc lịch sự", không im lặng bỏ đi.

Không được:

• Xin tiền, vay tiền, rủ đầu tư, bán hàng, quảng cáo.
• Nói lời thô tục, quấy rối, gửi hình ảnh khiếm nhã.
• Dùng ảnh, tên, thông tin của người khác.
• Chụp lại hoặc chia sẻ thông tin của người kia ra ngoài khi chưa được đồng ý.

Vi phạm thì Yêu Ơi có thể nhắc nhở, tạm ẩn hoặc khóa tài khoản, tùy mức độ. Trường hợp lừa đảo, xin tiền: khóa ngay.

5. Điểm uy tín

• Bạn nữ đã đồng ý làm quen thì nhắn câu chào đầu tiên trong 24 giờ.
• Đồng ý mà im lặng quá 48 giờ tính là 1 lỗi: lỗi 1 nhắc nhở, lỗi 2 tạm ẩn hồ sơ 30 ngày, lỗi 3 ngưng kết nối.
• "Kết thúc lịch sự" không bị tính lỗi.
• Bạn nam bị báo cáo cư xử không đúng (mục 4) cũng bị nhắc nhở, tạm ẩn hoặc khóa.

6. Thông tin cá nhân

Yêu Ơi chỉ dùng thông tin của bạn để tìm người phù hợp và liên lạc với bạn. Yêu Ơi không lưu giấy tờ tùy thân. Chi tiết xem Chính sách bảo mật. Muốn xóa dữ liệu, xem Xóa dữ liệu.

7. Thay đổi điều khoản

Khi đổi điều khoản, Yêu Ơi ghi ngày cập nhật ở đầu trang và báo cho bạn qua email (nếu bạn đã để lại email).

8. Liên hệ

Nhắn page Yêu Ơi trên Facebook (nút Liên hệ hỗ trợ trên web).

Chính sách cọc và phí (dành cho bạn nam)

Bạn nữ luôn miễn phí. Bạn nam trả 30.000₩ cho mỗi kết nối thành công, chia làm hai lần:

Cọc 10.000₩

• Cọc có hiệu lực 3 tháng kể từ ngày Yêu Ơi xác nhận đã nhận.
• Cả 3 bạn nữ đều từ chối: bạn chọn lượt mới (10 gợi ý mới), không phải cọc lại.
• Khi có bạn nữ đồng ý và bạn trả phí kết nối, cọc của lượt đó được tính vào trọn gói 30.000₩. Lượt sau cần cọc mới.
• Hết 3 tháng chưa có bạn nữ nào đồng ý: Yêu Ơi hoàn 10.000₩.

Phí kết nối 20.000₩ và bảo hành 48 giờ

Sau khi bạn trả phí, Yêu Ơi mở phòng làm quen cho hai bạn.

"Không nói chuyện được" là khi trong 48 giờ đầu:

• bạn nữ không nhắn tin nào, hoặc
• bạn nữ kết thúc phòng khi hai bạn chưa mỗi người nhắn được 3 tin.

Khi đó bạn chọn một trong hai:

1. Đổi người miễn phí: chọn một bạn nữ khác trong gợi ý, không phải trả thêm 20.000₩.
2. Hoàn 20.000₩: Yêu Ơi chuyển lại vào tài khoản bạn cung cấp trong 3 ngày làm việc.

Không hoàn phí khi:

• hai bạn đã nói chuyện được (mỗi người từ 3 tin trở lên), sau đó thấy không hợp. Đây là chuyện bình thường khi tìm hiểu nhau;
• bạn nam bị báo cáo vi phạm mục 4.

Nếu bạn nữ có dấu hiệu lừa đảo, xin tiền: Yêu Ơi hoàn 20.000₩ và khóa hồ sơ bạn nữ đó.

Chuyển tiền

• Chuyển khoản đúng số tiền, ghi đúng mã Yêu Ơi đưa trong nội dung chuyển khoản.
• Yêu Ơi chỉ xác nhận "đã nhận" khi tiền đã vào tài khoản. Thường trong vài giờ, trong giờ làm việc.
• Yêu Ơi không bao giờ nhắn riêng xin bạn chuyển tiền vào một tài khoản khác với tài khoản ghi trên web.